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Nº | AGENTE | LOCALIDADE |
1 | TOP EVASION EUROPA | LEIRIA |
2 | EMPRESA MUNICIPAL CELORICENSE | CELORICO DA BEIRA |
3 | CAFÉ AZURARA | MANGUALDE |
4 | GRAÇATUR – AGÊNCIA DE VIAGENS E TURISMO, SA | POMBAL |
5 | JÚLIA LIBERAL- VIAGENS E TURISMO, LDA | POMBAL |
6 | CAPITALTUR | POMBAL |
7 | VIAGENS NOVO BURGO | FATIMA |
8 | VIAGENS NOVO BURGO – SR. MARCO | OUREM |
9 | GOUVEIA & HENRIQUES, LDA | MORTÁGUA |
10 | OK VIAGENS | VISEU |
11 | CAPITALTUR | MARINHA GRANDE |
12 | VERDE PINO | FÁTIMA |
13 | PAPELARIA MTÊ | POMBAL |
14 | LOTARIAS E VIAGENS DO DÃO UNIP., LDA | SANTA COMBA DÃO |
15 | JOSÉ BATISTA (CABINE BAR) | MIRA |
16 | TURISGOUVEIA | GOUVEIA |
17 | TRAVELVIVA MANGUALDE (TURISGOUVEIA) | MANGUALDE |
18 | TAXI A25, LDA | FORNOS DE ALGODRES |
19 | INTERVISA | COIMBRA |
20 | HOLIDAY TRAVEL | COIMBRA |
21 | PANORAMA VOYAGES | FRANÇA – SAINT MAURE DE FOSSES |
22 | IZA | FRANÇA – ARPAJON |
23 | CAFÉ CANTO DAS SAUDADES | FRANÇA – CHAMPIGNY |
Os nossos transportes são efectuados – seja directamente, seja por transbordo – pelos autocarros da nossa Empresa ou por autocarros de outras Empresas Nacionais ou Estrangeiras. Neste último caso, o transporte tem lugar sob a responsabilidade exclusiva dos outros transportadores e segundo as leis e regulamentos em vigor em cada país.
Os passageiros deverão marcar os seus lugares antecipadamente. O pedido ou reservas de lugares deverá chegar aos nossos escritórios no mínimo até 96 horas antes do dia da viagem, se se trata de passageiros individuais, e 8 dias antes da saída, quando se trate de grupo de 10 ou mais pessoas. A anulação da reserva só é possível sempre que o cliente envie aos nossos escritórios o pedido de cancelamento do bilhete até 48 horas antes da partida, o não cumprimento terá uma penalização de 20 euros. O reembolso do preço do bilhete poderá ser exigido sempre que o cliente peça a desistência da viagem ou alteração da mesma e a justifique devidamente no prazo referido anteriormente. Nestes caso, em que o prazo é cumprido e a desistência/alteração devidamente justificadas, terá direito ao reembolso de 50% do preço da viagem. Nos casos em que a comunicação é feita no próprio dia da viagem, o reembolso é de 25% do preço do respectivo bilhete. Os pedidos de reembolso deverão ser enviados por escrito ao escritório que os emitiu. Perde-se o direito ao reembolso se o pedido não chegar no prazo de 3 meses a partir da data em que termina a validade do título de transporte.
Quaisquer danos que os passageiros ou as suas bagagens possam vir a sofrer durante a viagem serão exclusivamente da responsabilidade da Empresa que efectuar o transporte, e estarão além disso submetidos às leis do País a que pertence essa Empresa. A Top Evasion Europa declina toda a responsabilidade sobre os estragos ocasionais por atrasos, anulação de uma saída ou falta de ligação com outros meios de transporte. A Top Evasion Europa não se responsabiliza por danos ocasionados em produtos frágeis.
Os horários de partida e chegada indicados são os das horas locais. É possível acontecer modificações de horários ao longo do ano, pelo que o passageiro deve sempre confirmar o horário de partida indicado no seu bilhete. Os horários são indicativos pelo que não garantimos a exactidão das partidas e chegadas mencionadas nas nossas brochuras, bem como as conexões com serviços de ligação complementares.
Os bilhetes devem ser conservados pelo passageiro durante todo o trajecto, tanto de ida como de regresso. Os bilhetes perdidos ou roubados não serão substituídos ou reembolsados. Os bilhetes têm uma validade de 6 meses após a data de emissão.
Os passageiros devem apresentar-se no local de embarque 45 minutos antes da hora de saída indicada no bilhete.
Cada passageiro deve fazer-se acompanhar dos documentos necessários para atravessar segundo as leis do seu país e dos países por onde transita. As consequências da falta de documentação dos passageiros são da inteira responsabilidade do passageiro.
Os menores de 18 anos não acompanhados pela pessoa que detenha a autoridade paternal não são admitidos a bordo dos nossos autocarros. Terão de estar acompanhados de um adulto e fazerem-se acompanhar da documentação necessária para atravessar fronteiras (Bilhete de Identidade ou Cartão Único, Passaporte e autorização de saída de território).
Cada passageiro está autorizado a transportar gratuitamente duas bagagens (mala ou saco), cuja soma das dimensões não pode exceder os 150 cm cada. Não é permitido o transporte de bicicletas. Para efeitos de melhor controlo, as bagagens devem ser etiquetadas pelo passageiro. A Top Evasion Europa não assumirá a responsabilidade pelos estragos ocasiondos nos volumes conservados em poder dos passageiros, salvo culpa provada do transportador. A indeminização a fixar para as bagagens registadas será estabelecida de acordo com a lei em vigor. Para que uma reclamação por extravio, roubo ou deterioração seja tomada em consideração, deverá o passageiro apresentá-la imediatamente ao condutor e exprimi-la por escrito nas 2 horas seguintes ao término da viagem.